Rujukan Laman

Bagaimana misai8 Melindungi Data Anda

Di misai8, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiTiada Penjualan MaklumatHak Akses TersediaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
misai8 Bagaimana misai8 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permohonan akses dan pembetulan maklumat, pasukan sokongan misai8 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah digunakan setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi misai8. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja bagi semua permintaan berkaitan data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman misai8.pro untuk berhubung dengan pasukan kami secara masa nyata. Sokongan tersedia setiap hari untuk isu berkaitan privasi dan akaun.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pindaan atau pemadaman rekod peribadi secara rasmi dan berdokumen.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Cara misai8 Menjaga Akaun dan Data Anda

Perlindungan maklumat anda bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam setiap lapisan platform misai8, daripada pemprosesan deposit melalui FPX hingga kepada pengesahan pengeluaran wang.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda masukkan — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit supaya data anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun misai8 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda diketahui.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

misai8 menggunakan kuki untuk menyesuaikan pengalaman tapak, memproses sesi log masuk dan menganalisis trafik secara tanpa nama. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dicatat secara automatik. Audit dalaman dijalankan secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar Privasi misai8

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak privasi, akses data dan keselamatan akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan hanya untuk tujuan pemprosesan dan pengesahan akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda secara selamat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis, dan kami akan memproses permohonan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan laman dan mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau fungsi sembang langsung di misai8.pro. Kami menyasarkan respons dalam 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan perlindungan data dan hak peribadi anda.

Halaman Berkaitan

Misi Soalan Lazim Siklon misai8 App