Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan misai8

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan misai8 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Adil

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Skop Terma di Wilayah Yang Disokong

misai8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun yang dilakukan melalui misai8 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan prosedur

1
yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing. misai8 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pemegang akaun aktif.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari. Kami mengutamakan respons yang jelas dan tepat bagi setiap pertanyaan berkaitan polisi akaun.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk soalan berkaitan terma dan syarat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci mengenai terma akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menghantar jawapan bertulis dalam masa 24 jam untuk semua isu dasar dan undang-undang.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi huraian terperinci setiap klausa dalam terma dan syarat ini, disusun mengikut topik supaya mudah anda cari semula.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara misai8 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

misai8 melaksanakan langkah keselamatan berlapis untuk melindungi data peribadi dan butiran akaun anda. Setiap permintaan perubahan dasar diproses melalui saluran yang disahkan, dan rekod dikemaskini mengikut tempoh pengekalan data yang ditetapkan dalam…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

misai8 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang akses mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan pemberitahuan kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau pengemaskinian dasar akaun, hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti yang sah. Perubahan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Baki wang yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang sama seperti deposit asal anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap diterima daripada pemegang akaun berkaitan hak, tanggungjawab dan prosedur yang ditetapkan dalam terma dan syarat misai8.

misai8 akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan maklumat peribadi anda. Anda juga berhak menutup akaun pada bila-bila masa dan mendapatkan baki wang yang layak melalui saluran pembayaran yang disokong.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi oleh perjanjian pemprosesan yang ditetapkan antara misai8 dan pembekal pembayaran. Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari.

Akaun misai8 ditujukan untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan dari luar wilayah tersebut mungkin disekat dan boleh melanggar terma penggunaan yang telah anda setujui.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun. misai8 akan memberikan notis dan peluang untuk anda menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan salinan terma pada tarikh pendaftaran akaun anda. Kami akan menghantar dokumen berkaitan dalam masa dua hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Terma misai8 menetapkan bahawa penggunaan platform hanya dibenarkan kepada individu yang telah mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Pengesahan umur boleh diminta pada bila-bila masa.

Terma dan Syarat Penggunaan misai8

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara misai8 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma Ini

01 Adakah terma dan syarat ini boleh berubah tanpa pemberitahuan?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

03 Bagaimana terma ini melindungi transaksi saya melalui GrabPay atau Boost?

04 Bolehkah saya menggunakan akaun misai8 di luar Malaysia?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan rasmi terma yang saya setujui?

07 Adakah terdapat had umur yang dinyatakan dalam terma ini?

Halaman Berkaitan